每萬人擁有5G基站數(shù)26個(gè)，5G用戶普及率達(dá)56%，千兆寬帶用戶數(shù)6000萬戶，用戶權(quán)益保障能力顯著提升……工信部近日發(fā)布《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》），設(shè)置了“十四五”時(shí)期信息通信行業(yè)發(fā)展的20個(gè)主要指標(biāo)。《規(guī)劃》從構(gòu)筑全民暢享的數(shù)字生活著眼，有利于加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國、推進(jìn)信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　電商購物便捷

　　電子商務(wù)快速融入中國生產(chǎn)生活各領(lǐng)域，成為提升人們生活品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。消費(fèi)者對線上購物的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額對社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長貢獻(xiàn)率持續(xù)提升，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物正在形成新的業(yè)態(tài)模式，帶動(dòng)快遞、直播電商市場加快發(fā)展。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)8.12億。電子商務(wù)交易額保持快速增長，2020年達(dá)到37.2萬億元，比2015年增長70.8%；網(wǎng)上零售額達(dá)到11.8萬億元，年均增速高達(dá)21.7%。

　　中國電子商務(wù)繁榮背后，得益于信息通信行業(yè)的跨越式發(fā)展。信息網(wǎng)絡(luò)不僅為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供“硬”支撐，也讓更多的人暢享高速網(wǎng)絡(luò)生活。近年來，中國大力推進(jìn)以5G為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。工信部先后印發(fā)《“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）》《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023年）》等文件，各地政府從站址規(guī)劃、資源開放、用電優(yōu)惠等方面給予新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大力支持。目前，中國已建成5G基站超過115萬個(gè)，占全球70%以上；5G終端用戶達(dá)到4.5億戶，占全球80%以上。

　　《規(guī)劃》明確提出“十四五”發(fā)展目標(biāo)，讓通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保持國際先進(jìn)水平。到2025年，建成全球規(guī)模最大的5G獨(dú)立組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面覆蓋、行政村基本覆蓋、重點(diǎn)應(yīng)用場景深度覆蓋。其中，設(shè)置了每萬人擁有5G基站數(shù)26個(gè)的預(yù)期目標(biāo)，千兆光纖網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本覆蓋。此舉將推動(dòng)中國電子商務(wù)進(jìn)一步提質(zhì)增效、邁向新臺(tái)階。

　　網(wǎng)上世界精彩

　　在安檢處，智能設(shè)備自動(dòng)對乘客和工作人員進(jìn)行人臉捕捉、聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)識(shí)圖、遠(yuǎn)程研判；在鄉(xiāng)村，智慧農(nóng)機(jī)農(nóng)具和線上培訓(xùn)讓農(nóng)民獲得了數(shù)字化支持；在救護(hù)車上，隨車醫(yī)生通過儀器掃描患者手環(huán)，患者身份、既往病史和健康檔案便通過監(jiān)測儀傳輸?shù)皆簝?nèi)指揮中心的專家團(tuán)隊(duì)，為搶救病人贏得時(shí)間……應(yīng)用既是信息技術(shù)發(fā)展的落腳點(diǎn)，也是推動(dòng)技術(shù)迭代升級(jí)的重要途徑。近年來，豐富多樣的應(yīng)用形態(tài)已深入社會(huì)生產(chǎn)、公眾生活的方方面面。工信部數(shù)據(jù)顯示，目前全國5G應(yīng)用創(chuàng)新的案例已超過1萬個(gè)，覆蓋數(shù)十個(gè)國民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)。

　　《規(guī)劃》提出，以5G等信息通信技術(shù)和數(shù)據(jù)要素為驅(qū)動(dòng)力，聚焦交通、能源、制造、農(nóng)業(yè)及水利、教育、醫(yī)療、文旅、社區(qū)、家居、政務(wù)等十大場景，打造海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度融合。工信部信息通信發(fā)展司司長謝存表示，面向信息消費(fèi)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民生服務(wù)三大領(lǐng)域，工信部將聯(lián)合相關(guān)部門及地方政府重點(diǎn)推進(jìn)15個(gè)行業(yè)的5G應(yīng)用，打造深度融合新生態(tài)。

　　“十四五”期間，在引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，培育高品質(zhì)數(shù)字生活方面，國家支持各類企業(yè)運(yùn)用 5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、3D打印等新技術(shù)構(gòu)建形式多樣的線上消費(fèi)場景，探索人機(jī)互動(dòng)新模式，大力拓展便捷化線上服務(wù)應(yīng)用。安邦智庫研究員李蘭濤說，從發(fā)展趨勢看，5G將在國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)持續(xù)融合創(chuàng)新，讓中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)更具國際化競爭優(yōu)勢。

　　注重用戶體驗(yàn)

　　中國信息通信行業(yè)發(fā)揮支撐引領(lǐng)作用，使得數(shù)字經(jīng)濟(jì)質(zhì)量日益提升，創(chuàng)新動(dòng)能更加強(qiáng)勁。今年3月，國家發(fā)改委等部門聯(lián)合印發(fā)《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》，指出鼓勵(lì)和培育新零售、數(shù)字文化和旅游等消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展，對保障居民日常生活需要、全面促進(jìn)消費(fèi)、培育完整內(nèi)需體系和構(gòu)建新發(fā)展格局具有重要意義。

　　比起追求增長速度，更應(yīng)注重發(fā)展質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。新型消費(fèi)、數(shù)字生活給人們帶來諸多便利的同時(shí)，也暴露出一些問題。違規(guī)收集使用用戶個(gè)人信息、不合理索取用戶權(quán)限、“大數(shù)據(jù)殺熟”……網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)不可忽視。

　　《規(guī)劃》中很多措施將為公眾更好享受數(shù)字生活提供進(jìn)一步保障。例如，建設(shè)國家級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全公共服務(wù)體系，建立健全數(shù)據(jù)分級(jí)分類、重要數(shù)據(jù)保護(hù)等數(shù)據(jù)安全管理制度，建立完善大數(shù)據(jù)平臺(tái)和算法安全規(guī)則，推動(dòng)出臺(tái)人工智能技術(shù)應(yīng)用安全規(guī)范，建設(shè)電信大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)和信息通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)可信服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)完善信息通信行業(yè)反詐技術(shù)手段，深化電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博、侵犯公民個(gè)人信息、網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境綜合治理等。中國信息通信研究院副院長胡堅(jiān)波說，《規(guī)劃》將創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)作為重要任務(wù)之一，將為營造安全可信的網(wǎng)絡(luò)生活提供扎實(shí)支撐。記者 彭訓(xùn)文